Türkiye’de Sağlık Hizmetlerine Memnuniyet Yüzde 69,4’e Yükseldi
TÜİK’in 2025 Yaşam Memnuniyeti Araştırması’na göre, sağlık hizmetleri memnuniyeti oranı yüzde 69,4’e ulaştı.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2025 yılına dair Yaşam Memnuniyeti Araştırması’nın sonuçlarını duyurdu. Araştırmaya göre, sağlık hizmetlerine olan memnuniyet oranı önceki yıllara kıyasla belirgin bir artış gösterdi. 2024 yılında yüzde 63,2 olan sağlık hizmetleri memnuniyeti, 2025 yılında yüzde 69,4’e çıkarak 6,2 puanlık bir artış kaydetti.
Özellikle şehir hastanelerinde memnuniyet oranı, 5,5 puanlık bir artışla yüzde 65,5’ten yüzde 71’e yükseldi. Kamu hastanelerindeki memnuniyet oranı ise, sağlık alanında yapılan düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki iyileştirmelerin etkisiyle, bir önceki yıla göre 7,2 puan artarak yüzde 71,2 seviyesine ulaştı.
Aile sağlığı hizmetlerinde de benzer bir artış gözlemlendi. 2024 yılında yüzde 65,7 olan memnuniyet oranı, 2025’te yüzde 70,1’e çıkarak koruyucu sağlık hizmetleri ve birinci basamak sağlık tesis altyapısındaki olumlu gelişmelerin etkilerini ortaya koydu. Genel olarak, sağlık hizmetlerinin her aşamasında memnuniyet oranlarında artış yaşandı. Bu veriler, sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesi yönündeki çalışmaların, vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığını gösteriyor.
