Springer’s Jewelers Yeni Amiral Gemisi Lüks Alışverişi Yeniliyor
Springer’s Jewelers, Portland’da yeni amiral gemisi mağazasını açarak lüks alışveriş deneyimini yeniden tanımlıyor.
Portland, Maine – Springer’s Jewelers, önümüzdeki yıl yeni bir amiral gemisi mağazası açmayı planlıyor. Aileye ait olan bu mücevherci, mevcut mağazasını Congress Street’ten, şehrin Old Port bölgesindeki 455 Fore Street adresine taşıyacak. Maine eyaletinde Bath ve New Hampshire’da Portsmouth’ta da mağazaları bulunan Springer’s Jewelers, yeni Portland mağazasının 5,900 metrekareden fazla bir alana sahip olacağını ve mevcut 2,200 metrekarelik yerinin neredeyse üç katı büyüklüğünde olacağını duyurdu. Bu açılış, 155 yıllık geçmişe sahip perakendecinin geleceğine önemli bir yatırım olarak değerlendiriliyor. Şirket, yeni nesil alışverişçilere daha iyi hizmet verebilmek için lüks perakendecilik anlayışını evrimleştirmeyi hedefliyor. Amiral gemisi mağaza, deneyim, bağlantı ve kişiselleştirilmiş hizmete odaklanacak.
Yeni İngiltere perakendecisi, şirketin ilk kadın CEO’su olan dördüncü nesil lider Lilly Mullen tarafından yönetiliyor. Mullen, aile şirketini “hem mirasa hem de yeniliğe dayalı düşünceli bir büyüme döneminden” geçiriyor. Mullen, “Bugün lüksün ne anlama geldiğini derinlemesine düşünüyoruz,” diyerek, “Artık sadece ürünle ilgili değil, insanların kapıdan içeri girdiğinde hissettikleriyle ilgili. Her etkileşimin kişisel, düşünceli ve unutulmaz olmasını istiyoruz,” şeklinde konuştu. Mullen’in hedefi, konfor, güven, keşif ve uzun vadeli ilişki kurma odaklı daha kapsamlı ve misafirperver bir müşteri deneyimi sunan bir alan tasarlamak.
Yeni alan, tarihi mimari etkileri modern bir perakende ortamıyla birleştirecek. Mullen, “Özen her zaman DNA’mızın bir parçası olmuştur,” diyerek, “Değişen şey, bu deneyimleri ne kadar kasıtlı bir şekilde tasarladığımızdır,” ifadesini kullandı. Perakendeci, çalışanlarını alışveriş deneyimini aşan anlamlı anlar yaratmaya teşvik edeceğini belirtti. Mücevher endüstrisinde konsolidasyon döneminde, yeni amiral gemisinin bağımsız, aileye ait lüks perakendeciliğe olan bağlılığını pekiştirdiğini vurguladı. Mullen, “155 yıldan fazla bir süredir, işimiz ilişkiler ve güven aracılığıyla büyüdü. Bu yatırım, gelecek nesiller için gelişmeye devam eden bir şirket inşa etmekle ilgilidir,” dedi.
